LES CONSEILS · CONNEXION EN VOYAGE

Installer et activer une eSIM Ubigi : dans quel ordre ?

L’installation du profil et le début du forfait sont deux étapes différentes. Avec SmartStart, la zone couverte par l’offre est déterminante : vérifiez-la avant de préparer la ligne.

Par Go en poche · Vérifié le 30 septembre 2026

Illustration originale · schéma de principe

Trois états à distinguer

Étape	Ce qu’elle signifie	À contrôler
Compte créé	Vous pouvez gérer vos achats.	Un compte ne prouve pas qu’une ligne est installée.
Profil installé	La ligne Ubigi apparaît dans le téléphone.	Le forfait souhaité doit aussi figurer dans votre compte.
Forfait démarré	La durée et le volume deviennent utilisables selon l’offre.	Pays couverts, statut et échéance dans l’application.

Avant le départ : partir de votre situation

Si vous utilisez déjà Ubigi, ouvrez le compte existant et examinez la ligne présente avant de recommencer une installation. Évitez de multiplier les profils pour résoudre un simple doute sur le statut.

Contrôlez le modèle exact du téléphone et son déverrouillage opérateur.
Avec une connexion Internet disponible, suivez le parcours officiel correspondant à votre appareil : compte, sélection du forfait puis installation dans l’application.
Repérez la ligne Ubigi dans les réglages. Nommez-la de façon reconnaissable pour éviter de choisir votre abonnement habituel à sa place.
Vérifiez la liste des pays du forfait, y compris les éventuelles escales. Laissez la ligne de voyage inactive tant que vous ne souhaitez pas l’utiliser.

Procédures : iPhone via l’application · Android via l’application. Les écrans peuvent différer selon la version du système.

Quand SmartStart commence-t-il réellement ?

Ubigi annonce un démarrage dans une zone couverte, lorsque vous y activez la ligne. Si l’achat se fait alors que vous êtes déjà dans cette zone, le démarrage est immédiat. L’activation doit intervenir dans les six mois suivant l’achat. Lire la règle SmartStart.

Exemple : pour un trajet France–Japon, un forfait limité au Japon et un forfait mondial incluant la France ne présentent pas la même situation au départ. Ne transposez pas le calendrier du premier au second.

À destination : vérifier avant de racheter

Activez la ligne Ubigi et sélectionnez-la pour les données mobiles. Suivez les indications d’itinérance propres au forfait. Contrôlez que la bonne offre est active dans le compte, puis essayez une page légère avec le Wi-Fi désactivé.

En cas d’échec, notez le message exact, la destination et la ligne de données choisie. Vérifiez aussi le solde et la validité. Ne supprimez pas le profil comme premier geste : le problème peut venir du réglage ou du forfait. Pour un appareil ou un statut non reconnu, utilisez l’assistance officielle avant un nouvel achat.

Sources, méthode et limites

Documentation officielle consultée le 30 septembre 2026. Synthèse et exemples rédigés par Go en poche. Les scénarios chiffrés sont pédagogiques ; aucun essai sur le terrain n’est revendiqué.

Liens marchands non rémunérés. Les conditions propres à votre appareil, votre forfait ou votre carte restent à vérifier.